Política de Privacidad

FashionClass opera bajo un estricto compromiso con la privacidad. En cumplimiento con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales en Colombia) y sus decretos reglamentarios, establecemos esta Política de Tratamiento de Datos.

Al registrarte en la plataforma, adquirir un curso o suscribirte a nuestros boletines, otorgas tu autorización previa, expresa e informada para que FashionClass recolecte, almacene, use y procese tus datos personales conforme a los fines exclusivos detallados en este documento.

Para poder operar la plataforma y cumplir con las normativas de seguridad en tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play), declaramos la recolección de los siguientes datos:

• Datos de contacto e identidad: Nombre completo, correo electrónico y nivel de experiencia (solicitado al registrarse).
• Datos de autenticación: Contraseñas (almacenadas de forma encriptada bajo estándares internacionales).
• Datos de uso y actividad: Progreso en los cursos, lecciones completadas y tiempo de visualización.
• Datos técnicos y de dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador e información general del dispositivo para fines de seguridad, prevención de fraudes y analítica.
• Datos de pago: Historial de transacciones. (Nota: FashionClass NO almacena números de tarjeta de crédito; estos son procesados directamente por la pasarela certificada Lemon Squeezy).

Tus datos son procesados exclusivamente para los siguientes fines legales y operativos:
- Crear y gestionar tu cuenta de estudiante.
- Procesar tus pagos, membresías y habilitar tu acceso al contenido.
- Prevenir fraudes, suplantación de identidad o compartir cuentas ilegalmente.
- Enviar notificaciones críticas sobre tus compras, recibos, o cambios de contraseña.
- Mejorar la experiencia académica y técnica analizando métricas agregadas de rendimiento de la plataforma.

Tus datos no saldrán de nuestra plataforma con fines comerciales. FashionClass garantiza que NO vende, intercambia, ni alquila información personal de los estudiantes a terceros (como agencias de marketing o brokers de datos).

Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de infraestructura tecnológica (encargados del tratamiento) que hacen posible el servicio, los cuales operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y normativas GDPR/CCPA. Estos proveedores son:

• Supabase: Para el almacenamiento seguro de bases de datos y autenticación de usuarios.
• Lemon Squeezy: Para el procesamiento cifrado de pagos.
• Vercel & Mux: Para el alojamiento del sistema y la transmisión (streaming) de los videos.

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa y proteger tu cuenta. Adicionalmente, podríamos utilizar herramientas de analítica (como Vercel Analytics o Google Analytics) de manera anonimizada para entender qué secciones de la plataforma fallan o son más populares, ayudándonos a mejorar la navegación. Puedes configurar tu navegador para bloquear estas cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.

Como titular de tus datos personales, la ley te otorga el derecho inalienable a:

- Conocer, actualizar y rectificar tu información personal en cualquier momento desde tu panel de usuario.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tu información.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se han respetado los principios constitucionales. (Ten en cuenta que solicitar la eliminación de datos conlleva a la pérdida de acceso a los cursos comprados).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud formal a nuestro equipo de privacidad a través de tu panel de soporte o al correo designado en nuestra plataforma.

Implementamos múltiples capas de seguridad de grado industrial para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito (SSL/HTTPS), encriptación de contraseñas y control de acceso basado en roles en nuestras bases de datos (Row Level Security). A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión en internet es 100% infalible, por lo que el usuario también debe mantener en secreto sus contraseñas.